Indien u door omstandigheden verhinderd bent, hebt u altijd de mogelijkheid om een vervanging van persoon/groep te voorzien. Het volstaat dit voorafgaandelijk te melden.
Een reservatie/inschrijving kan ook éénmalig kosteloos verplaatst worden tot 15 dagen voor aanvang naar een beschikbare datum binnen een termijn van 6 maanden.
Indien u geen andere mogelijkheid ziet dan uw reservatie/ inschrijving te annuleren, gelden volgende voorwaarden :
• tot 30 dagen voor aanvang: kosteloze annulatie
• 30 tot 10 dagen voor aanvang: 50% van het verschuldigde bedrag
• minder dan 10 dagen voor aanvang: 100% van het verschuldigde bedrag
In geval van niet-opkomst van de klant op het afgesproken tijdstip blijft het volledige bedrag verschuldigd.
Voor catering, workshops en activiteiten via externe partners gelden de annulatievoorwaarden van de betrokken leverancier. Eventueel gemaakte kosten worden doorgerekend.